Condiciones generales de la tarjeta E.Leclerc
1/ Condiciones de adhesión
• ¿Cómo conseguirla?
La tarjeta E.Leclerc es gratuita y fácil de conseguir. Se puede obtener en cualquiera de los centros E.Leclerc, rellenando debidamente los datos que aparecen en el formulario de adhesión correspondiente, el cual está disponible tanto en los centros E.Leclerc como en la página web www.e-leclerc.es.
• Términos de suscripción
Podrán adherirse a las condiciones y disfrutar de las ventajas de la tarjeta E.Leclerc los consumidores o usuarios, es decir: las personas físicas mayores de 18 años que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión y las personas jurídicas que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a su actividad comercial o empresarial, conforme prevé el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Quienes soliciten la tarjeta E.Leclerc en favor de personas jurídicas deberán adjuntar al formulario de adhesión la autorización escrita del representante legal de la persona jurídica para solicitar la tarjeta E.Leclerc en la que el solicitante constará como titular.
En el momento de la concesión de la tarjeta E.Leclerc, el titular elegirá un centro E.Leclerc principal, con la finalidad de que ese sea el punto de contacto con él. El titular de la tarjeta E.Leclerc admite que la entrega de su tarjeta se realice en el centro E.Leclerc principal elegido y da su consentimiento expreso para recibir información de la tienda principal seleccionada. El titular de la tarjeta E.Leclerc puede cambiar en cualquier momento de centro principal acudiendo a la recepción del Hiper que a partir de ese momento desee.
2/ Condiciones de uso
A) Solamente se otorgará una tarjeta por hogar (mismo nombre, misma dirección).
B) La tarjeta E.Leclerc posee un número de identificación personal (“cuenta”) intransferible. No obstante, en el momento de su entrega y junto con ella, se facilitan dos mini-tarjetas con el mismo número de identificación, las cuales pueden utilizarse por el titular o por terceros, con el fin de acumular tickets E.Leclerc en la tarjeta principal.
C) La tarjeta E.Leclerc se puede utilizar en todos los establecimientos E.Leclerc que participen en este programa de fidelidad (listado de establecimientos disponible en los lugares de información de cada hipermercado y en la página web www.e-leclerc.es).
D) En caso de que la tarjeta E.Leclerc no se utilice durante un período de 14 meses, el centro E.Leclerc al cual está vinculada, se reserva el derecho de suprimir toda información y beneficios relacionados con la misma, entre ellos los importes acumulados, sin previo aviso al titular.
E) Las cuentas de varios titulares pueden adicionarse. Ver condiciones en tienda.
3/ Beneficios obtenidos al presentar la tarjeta E.Leclerc en la línea de cajas.
A) La tarjeta E.Leclerc no es una tarjeta de pago.
B) La tarjeta E.Leclerc permite a su titular acumular bonos de compra, llamados “tickets E.Leclerc”. Los tickets E.Leclerc son válidos en los centros E.Leclerc que participen en el programa de fidelidad (listado de establecimientos disponible en los lugares de información de cada hipermercado y en la página web www.e-leclerc.es). Los tickets E.Leclerc:
• pueden ser descontados del importe de las compras, excepto carburantes.
• son válidos a partir del día siguiente de su obtención.
C) La devolución de productos que hayan dado derecho a un Ticket E.Leclerc implicará la devolución del Ticket E.Leclerc. Esta devolución se realizará mediante deducción en la tarjeta E.Leclerc del importe del Ticket E.Leclerc asociado al producto devuelto o, en caso de que el saldo de ésta sea insuficiente, en efectivo.
4/ Pérdida, robo o deterioro de la tarjeta E.Leclerc
En caso de pérdida, robo o deterioro de la tarjeta E.Leclerc, el titular debe dirigirse lo antes posible al mostrador de atención al cliente de cualquier centro E.Leclerc presentándose con un documento de identidad en vigor. Se le entregará una nueva tarjeta con la totalidad de sus tickets E.Leclerc que tenga acumulados en la antigua, transfiriéndose el mismo día de solicitud de esta nueva tarjeta. Durante el tiempo que pase entre el momento en el que la tarjeta se extravíe o sea robada y el de su denuncia de pérdida o robo ante el mostrador de atención al cliente, el titular de la tarjeta E.Leclerc reconoce que los centros E.Leclerc, individual o colectivamente, están libres de toda responsabilidad.
5/ Revisiones
• Baja o modificación del programa de fidelidad
La enseña E.Leclerc se reserva el derecho de modificar o cancelar en cualquier momento el programa de fidelidad E.Leclerc (condiciones de afiliación, ventajas ligadas a la tarjeta E.Leclerc...) y/o las modalidades de utilización de la tarjeta E.Leclerc, poniéndolo en conocimiento de los titulares de la tarjeta E.Leclerc en un plazo máximo de un mes. Ninguna modificación, incluyendo el cese del programa de fidelidad, dará derecho a indemnización por parte del titular de la tarjeta.
• Revisión o modificación de las presentes Condiciones Generales
Las presentes Condiciones Generales son susceptibles de revisión o modificación en todo momento y sin previo aviso por parte de la enseña E.Leclerc. Para conocer los cambios eventuales que se realicen en las presentes condiciones, basta con que el titular de la tarjeta E.Leclerc solicite un ejemplar actualizado en cualquiera de nuestros centros.
• Incumplimiento de la normativa o utilización fraudulenta de la tarjeta E.Leclerc
Cualquier incumplimiento de las presentes condiciones generales así como toda falsificación de información transmitida a los centros E.Leclerc, conllevará la baja del titular de la tarjeta E.Leclerc, la anulación de sus tickets E.Leclerc y cualquier otro beneficio obtenido.
Se considerará incumplimiento grave la utilización de la tarjeta E.Leclerc con ánimo de lucro y/ con un propósito propio de la actividad comercial, empresarial, oficio o profesión del titular y, en particular, se presumirá que hay uso fraudulento de la tarjeta E.Leclerc cuando se utilice en la adquisición reiterada de cantidades de productos superiores a las habituales para un hogar.
La enseña y los centros E.Leclerc, colectiva o individualmente, quedan eximidos de toda responsabilidad en caso de utilización no conforme de la tarjeta E.Leclerc o de los tickets E.Leclerc obtenidos. E.Leclerc se reserva el derecho de emprender cualquier acción legal que estime necesaria en caso de utilización fraudulenta o abusiva de la tarjeta E.Leclerc y de las mini-tarjetas entregadas.
6/ Uso de ficheros de datos personales y comunicación de datos personales.
A) Los datos personales facilitados en el Formulario de Adhesión y los derivados de la utilización de la tarjeta E.Leclerc serán incluidos en un fichero responsabilidad de la sociedad explotadora del centro E.Leclerc, indicada en este formulario.
B) Sus datos son recogidos, y serán tratados confidencialmente, con la finalidad de: gestionar, facilitar y mejorar su relación con su centro E.Leclerc, y su utilización de la tarjeta E.Leclerc; facilitar sus compras y gestionar los servicios post-venta; realizar estudios de mercado, o elaborar perfiles previa disociación de los datos, para campañas de promoción, efectuar acciones comerciales, publicitarias y promocionales de su interés por cualquier medio, incluidos correos electrónicos y mensajes SMS y MMS y hacerle llegar información y ofertas sobre productos y servicios, propios o de terceros, comercializados por el centro E.Leclerc.
C) Los datos y preguntas marcados con un asterisco (*) en el Formulario de Adhesión son obligatorios y necesarios para suscribirse a la tarjeta E.Leclerc, la negativa a facilitarlos impedirá la emisión de la tarjeta y la solicitud de cancelación implicará la pérdida de los derechos y beneficios asociados a la misma.
D) Podrá ejercer gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, por escrito acreditando su identidad con copia de su DNI/NIE a través del departamento de atención al cliente del centro E.Leclerc en el que haya realizado la suscripción de su tarjeta y/o enviando un correo electrónico a: proteccion@e-leclerc.es, indicando el derecho que desea ejercer.
E) Con la suscripción del Formulario de Adhesión y la aceptación de estas condiciones, usted:
• Autoriza el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por cualquier medio (incluidos correos electrónicos y mensajes SMS y MMS), sí así lo acepta expresamente el marcando las casilla siguiente.
• Consiente que sus datos personales sean comunicados a Scaber, cuya actividad es la coordinación y asistencia comercial a las sociedades explotadoras de los centros E.Leclerc, con la finalidad de que ésta prepare, coordine las campañas de promoción y puesta a su disposición de información sobre los productos y servicios de su interés comercializados en el centro E.Leclerc.
• Queda informado, a los efectos del art. 13.2 e) del Reglamento UE 2016/679 (RGPD), que los datos personales incluidos en el Formulario de Adhesión se ceden a Scaber con domicilio en Avda. San Pablo 26, 3ª Planta, 28823 Coslada (Madrid).
F) Usted garantiza que todos los datos facilitados son veraces y completos siendo el único responsable de cuantos daños derivados de cualquier información falsa, errónea u obsoleta y se compromete a comunicar cualquier cambio en tales datos.
Más información en https://www.e-leclerc.es/aviso-legal.